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Détails
Commande d’arrêt sur poignée confort grise (Réf. 31040072).
A utiliser avec poignée réf. 31042063
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Client anonyme publié le 06/05/2019 suite à une commande du 25/03/2019
1/5Le produit reçu ne fonctionnait pas !! Je l'ai démonté une première fois pour constater que le ressort n'était pas connecté. Une fois remis en place, l'ensemble revissé j'ai constaté que l'arrêt ne fonctionnait toujours pas car le ressort intérieur était trop tendu (ou alors il manquait une pièce à l'intérieur) et il n'ai avait aucune étanchéité. Et c'est l'étanchéité qui ordonne l'arrêt du Sonis de l'aspiration intégrée. Je l'ai re-démonté et là j'ai malheureusement cassé un axe plastique. Donc je n'ai pas pu le retourner pour remplacement et je l'ai jeté à la poubelle. J'aurais dû tout de suite le renvoyer lors de la réception car il ne fonctionnait pas. Mais je ne l'ai pas fait à cause de la politique de 4 semaines d'envoi du site, délais vraiment anti-commercial.
Commentaire de econology.fr Le 02/05/2019
Bonjour, Nous pratiquons des prix extrêmement compétitifs ! Dans ces conditions il est facile de de comprendre que nous ne pouvons offrir les frais de magasinage, de manutention, de colisage et de transport de manière systématique. Afin de pouvoir cependant vous octroyer une possibilité de frais de port gratuits, nous avons mis en place l'option départ 3/4 semaines. Le délai de livraison en départ économique 3/4 semaine n'a rien à voir avec le droit de rétraction, la garantie de conformité, ou la garantie fabricant. Les délais concernant vos droits, démarrent à la livraison et non à la commande. Merci de contacter le service après vente, via mon compte/mes tickets.